Atgriešanas un pasūtījumu atcelšanas noteikumi – ELĪNA & LAUMA

Preču atgriešana

Svarīgi: mēs nepiedāvājam bezmaksas atgriešanu. Visas sūtīšanas izmaksas, kas saistītas ar preces atgriešanu, sedz pircējs.

Atgriešanas nosacījumi

• Preces jāatgriež ar visiem piederumiem un oriģinālajā iepakojumā.

• Preces var atgriezt tikai tad, ja bojājums radies parastas lietošanas laikā. Bojājumi, kas radušies nolaidības vai nepareizas lietošanas dēļ, nedod tiesības uz atgriešanu.

• Higiēnas preces pieņemam atpakaļ tikai tad, ja tās ir pilnīgi tīras.

• Ja saņemat bojātu preci, lūdzu, sazinieties ar mums uzreiz pēc tās saņemšanas.

• Naudu atmaksājam 7 darba dienu laikā.

Kā atgriezt pasūtījumu?

Lai sāktu atgriešanas procesu, lūdzu, sazinieties ar mums, rakstot uz šo e-pasta adresi:

support@elinalauma.com

E-pastā, lūdzu, norādiet šādu informāciju:

• Pasūtījuma numurs

• Atgriešanas iemesls

• Preces fotoattēli (obligāti bojājumu vai defektu gadījumā)

• Pircēja vārds

• Adrese

Lūdzu, ņemiet vērā

Precīzu atgriešanas adresi mēs jums nosūtīsim pēc tam, kad būsiet mums uzrakstījis e-pastu.

Lūdzu, nesūtiet preci atpakaļ, iepriekš nesazinoties ar mums.

ELĪNA & LAUMA patur tiesības atteikt atgriešanu, ja precei ir lietošanas pazīmes vai ja ir pamats uzskatīt, ka pircējs preci ir apzināti sabojājis.